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| 客 服 信 箱 |

pimgo.service@gmail.com

| 客 服 時 間 |

週一至週五 14:00-21:00

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/ 購物說明 /

賣場商品均為現貨+預購款式，一般預購商品追加約7-14工作天

若遇到韓國廠商缺貨訂做等特殊狀況，則追加時間約為15-30工作天

預購商品難免有廠商臨時斷貨、改色、延期到貨等狀況，若無法接受請勿下單

急件請於購買前確認商品是否現貨



 

/ 付款方式 /


 

[ ATM付款 ]

ATM付款訂單未付款前並不會保留/追加商品

請在訂單成立後，於 3天內 完成付款，以確保個人權益

完成付款後於訂單送出付款通知並留下帳號後五碼


 

004 臺灣銀行 北台中分行

249-004-158239

(戶名:李品諄)


 

[ 信用卡刷卡付款 ]

刷卡付款成功後訂單將在短時間內自動顯示「對帳完成」

若帳款狀態顯示「付款失敗」，系統將自動取消訂單


 

[ 超商取貨付款 ]

全家/ OK / 萊爾富

訂單金額限制為500~6000元可使用超取付款


 

未取件記錄達 1 次，Pimgo將取消您使用貨到付款方式下單的權益

VIP&VVIP會員若有未取貨記錄將取消會員資格

<< 若有無法即時取貨，需要延遲配送或轉寄其他門市的狀況請即時告知 >>



 

/ 運費說明 /


 

宅配(新竹物流/便利帶) > 運費60元

超商取貨付款 > 運費60元

宅配貨到付款(便利帶) > 運費80元

台灣外島(郵局) > 運費80元



 

消費滿3000元即享免運

( 收費標準與免運優惠限台灣地區，其他國家及外島不適用 )



 

國際運送 > 順豐速運(貨到付運費)

寄件金額依地區不同有所差異，請自行參考順豐網站收費標準

收件資料請以全英文填寫

若台灣地區未達免運門檻選擇順豐速運之訂單需補運費方可寄出



 

/ 購買注意事項 /


 

每台螢幕的顯色不同，難免會有色差，對顏色要求嚴格者購買前請思量

因個人丈量方式不同，平量尺寸正負 2cm 為合理範圍

貼身配件類商品(包含眼鏡、襪子、項鍊、耳環等)因個人衛生問題，售出後恕接受退換貨


 

「活動特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒」



 

/ 售後服務 / 


 

[ 商品退換貨 ]

商品到貨後若有任何退換貨需求，請 3天內(包含收貨當日) 於訂單留言告知

商品經下水、使用痕跡(汗味、香水味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污)，無法受理退換申請

若自行操作退換貨申請，需留意信箱信件，避免錯過退換貨訊息通知與期限


 

退/換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔

訂單扣除退貨商品金額後若未滿免運優惠金額，退款時將扣除原訂單免運之運費(60/80元)


 

若經常性退貨或無故取消訂單，Pimgo有權不再服務您，避免造成雙方的困擾與不愉快

商品若申請退貨，退貨金額一律轉為無使用期限的Pimgo網站購物金


 

[ 瑕疵商品 ]

商品都有專人檢查、確認品檢無問題才出貨

若商品不慎有瑕疵請於 3天內(包含收貨當日) 將瑕疵部分拍照

寄至客服信箱(pimgo.service@gmail.com)通知我們

瑕疵品僅提供更換同款同色新品，無法換購其他商品


 

退換貨與瑕疵商品收貨超過三天通知將不受理

請爲自己權益負責，逾期恕不退換敬請見諒


 

門市與網路為分開作業，網路購買商品請勿自行前往門市退換貨 

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/ 商品平量尺寸帳量方式 /